AI Sales Inbox
AI Sales Inbox untuk WhatsApp Bisnis Indonesia
MiraChat mengubah WhatsApp jadi inbox kerja yang rapi: MiraAI bantu admin baca chat, susun draft balasan, ingat konteks customer, follow-up lead, dan jalankan Safe Auto Pilot dengan rem manusia.
Apa itu AI Sales Inbox?
AI Sales Inbox adalah inbox WhatsApp yang dibantu AI: bukan sekadar auto-reply, tapi tempat admin bekerja. MiraAI membaca konteks chat, knowledge bisnis, dan memory customer, lalu menyiapkan draft balasan yang relevan untuk dikirim admin.
Tujuannya bukan menggantikan admin, tapi membuat admin jauh lebih cepat dan konsisten saat chat mulai ramai.
- Draft balasan MiraAI yang siap dikirim atau diedit
- Customer memory: AI ingat konteks dan preferensi tiap customer
- Lead status otomatis: Hot Lead, Butuh Follow-up, dan lainnya
- Satu inbox untuk tim, bukan HP yang dipegang satu orang
Kenapa WhatsApp manual tidak cukup saat chat ramai?
Saat chat masuk puluhan sekaligus, admin telat balas, lead nyangkut, dan follow-up kelewat. WhatsApp biasa tidak punya konteks customer, status lead, atau bantuan menyusun jawaban.
MiraChat menambah lapisan AI + CRM di atas WhatsApp sehingga setiap chat punya konteks dan setiap lead punya status yang jelas.
Assist Mode vs Safe Auto Pilot
Mulailah dari Assist Mode: MiraAI hanya menyiapkan draft, admin tetap memeriksa dan mengirim. Setelah percaya, naik ke Safe Auto Pilot untuk membalas chat berisiko rendah secara otomatis.
Apa pun modenya, kasus sensitif seperti pembayaran, refund, dan komplain berat tetap ditahan untuk admin lewat Human Engine.
- Assist Mode: AI menyusun draft, admin yang kirim
- Safe Auto Pilot: AI membalas otomatis hanya jika lolos guardrail
- Human Engine: keputusan auto-send, draft-only, atau needs-human
Bedanya dengan chatbot WhatsApp biasa
Chatbot biasa fokus membalas otomatis dengan flow/intent yang harus dibangun manual. AI Sales Inbox fokus membantu manusia: konteks, draft, follow-up, dan kontrol penuh.
Dengan MiraChat kamu tidak perlu membuat agent manual atau prompt rumit—cukup isi Brand Setup dan upload dokumen bisnis.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah MiraChat menggantikan admin?
Tidak. MiraChat membuat admin lebih cepat. AI menyiapkan draft dan konteks; admin tetap pegang kendali, terutama untuk chat sensitif.
Apakah perlu membuat agent atau prompt manual?
Tidak. MiraChat memakai pendekatan zero-prompt: cukup isi Brand Setup dan upload company profile, katalog, FAQ, dan SOP.
Apakah bisa membalas otomatis?
Bisa, untuk chat berisiko rendah yang lolos guardrail Safe Auto Pilot. Chat sensitif tetap ditahan untuk admin.
Apakah cocok untuk tim, bukan cuma satu admin?
Ya. MiraChat adalah inbox bersama dengan lead status dan customer memory, jadi tim sales/CS bisa bekerja dari satu tempat.
Apakah MiraChat open source?
Ya. MiraChat open source dan gratis untuk self-host dengan API key sendiri. Untuk langsung pakai tanpa setup teknis, tersedia MiraCredit (opsional).
Pelajari juga
Coba MiraChat untuk WhatsApp bisnismu
Open source dan gratis untuk self-host. Mau langsung pakai tanpa setup teknis? Aktifkan MiraCredit dan mulai membalas chat dengan bantuan MiraAI.