Kontrol data
Petunjuk Penghapusan Data MiraChat
Anda dapat meminta penghapusan akun, workspace, data WhatsApp, atau data pribadi yang dikelola MiraChat. Permintaan diverifikasi agar data tidak dihapus oleh pihak yang tidak berwenang.
Berlaku sejak 22 Juli 2026
Cara meminta penghapusan
Kirim email dari alamat yang terdaftar di MiraChat dan sertakan informasi berikut.
- Nama dan alamat email akun MiraChat.
- Nama workspace yang ingin dihapus.
- Nomor WhatsApp, Business ID, atau WABA ID terkait jika tersedia.
- Ruang lingkup permintaan: seluruh akun, satu workspace, data WhatsApp, atau data tertentu.
- Pernyataan bahwa Anda berwenang mewakili bisnis atau pemilik data.
Verifikasi dan waktu pemrosesan
Kami dapat meminta verifikasi tambahan melalui akun atau email terdaftar. Permintaan yang valid akan dikonfirmasi paling lambat 7 hari dan ditargetkan selesai dalam 30 hari.
Sebagian catatan dapat dipertahankan bila diwajibkan hukum, diperlukan untuk keamanan, pencegahan penipuan, penyelesaian sengketa, atau pencatatan transaksi. Data yang dipertahankan akan dibatasi untuk tujuan tersebut.
Cabut akses Meta
Untuk menghentikan akses baru dengan segera, hapus MiraChat dari Meta Business Integrations atau cabut akses aplikasi di WhatsApp Manager. Setelah itu, kirim permintaan penghapusan agar data yang sudah tersimpan juga diproses.
Menghapus aplikasi dari Meta tidak otomatis menghapus salinan data yang telah diproses oleh MiraChat.
Dampak penghapusan
Penghapusan dapat menghilangkan riwayat percakapan, kontak, knowledge base, katalog, template, pengaturan automasi, analitik, serta kredensial integrasi. Tindakan ini tidak dapat dibatalkan setelah proses selesai.
Kirim permintaan
Gunakan subjek email: MiraChat Data Deletion Request.
Minta penghapusan data